Caros leitores, como disse começo uma nova fase, a de pós graduando. Sempre que possível publicarei o material discutido na Universidade com professores e palestrantes. A seguir estão os tópicos principais da palestra inaugural do curso. Bom momento de reflexão amigos comunicadores e comunicólogos.
Palestrante: Pedro Luis Dias
Diretor de Comunicação da GM do Brasil e membro do Conselho de Comunicação da GM Internacional
Viver em um ambiente de comunicação é o mesmo que estar em um constante exercício de reflexão. Na comunicação atual é preciso pensar, é preciso refletir, e acima de tudo é preciso filosofar. Estas práticas nos fazem entender a raiz das questões, levam-nos a encontrar soluções para os constantes desafios da profissão.
Comunicar é influir, estabelecer e estreitar relações. A comunicação cria disciplina, enfatiza, enceja normas, comportamentos e crenças.
Desde que surgiu a comunicação no mundo nunca mais houve um dia de paz. Um bom comunicador deve saber disso para com seu trabalho conseguir buscar o equilibro. Colocar as diversas sociedades na balança e encontrar a melhor forma de chegar a maioria delas, respeitando sempre suas diferenças.
O censo crítico da população mundial começou a evoluir. Estamos aprendendo a nos colocarmos. Exemplo: Antes era piada ser mesário nas eleições, hoje propagandas nos fazem sentir orgulho deste dever cívico. As ONGs espalham-se pelo país, uma prova de que estamos querendo participar. É notória a franca expansão da comunicação no mundo.
Na GM, a comunicação é cada vez mais considerada uma área estratégica, ligada ao alto comando da empresa. Participa das grandes tomadas de decisões. Com ela foi possível mostrar ao mundo que mesmo com a crise da empresa nos EUA, no Brasil somos sólidos.
Até hoje não achamos uma fórmula para saber se a estratégia de comunicação praticada é eficaz. Estudiosos do mundo todo buscam respostas, mas o que hoje podemos analisar são percepções de resultados, ou quando, por exemplo, um slogan torna-se um lugar-comum da população.
Manter um bom relacionamento com seus STAKEHOLDERS (empregados, imprensa, fornecedores, governo, etc.) é base para um processo conseguir êxito.
Valores da Comunicação: sustentabilidade, qualidade, segurança, tecnologia, história (Quem não tem passado, não tem futuro) e meio ambiente.
Elementos para o sucesso:
PESSOAS >>> Família, orgulho
COMUNICAÇÃO >>> Mídia Social
QUALIDADE >>> Ser o melhor entre os melhores
TECNOLOGIA >>> Produtos, design, estar conectado as novidades
SEGURANÇA >>> Uma prioridade
HISTÓRIA >>> Estamos para ficar
MEIO AMBIENTE >>> Fábricas verdes, é preciso mostrar preocupação e agir
MERCADO >>> Provocar impactos econômicos
Sustentabilidade se constrói com preocupação com o meio ambiente, responsabilidade social e crescer buscando um futuro melhor.
Dado complementar: Hoje 17% dos investimentos do marketing da GM vão para as mídias digitais.
Links: Case Flexpedition – http://www.flexpedition.com.br
GM Brasil – http://www.gm.com.br
--Fabricio Oliveira
jornalista
fabriciofbo5@gmail.com