Pindamonhangaba /SP
Definições:
“Marketing é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtém aquilo de que necessitam e o que desejam através da criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor.”
Philip Kotler
“Área do conhecimento que engloba todas as atividades que tenham uma relação de troca, orientada para a satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores.”
Alexandre Luzzi Las Casas
Resumo conceitual: Marketing não é vendas, mas um processo social pelo qual a empresa identifica as necessidades dos consumidores, lança produtos, oferece no mercado e vende, buscando sempre a satisfação do consumidor e a sua fidelidade em relação à marca.
Resumo histórico: A história do marketing tem início com a Revolução Industrial (séc. XVIII) quando os produtos passaram a ser fabricados em série, aumentando a produção e necessitando de um escoamento mais ágil.
Foi a partir da década de 20 que as empresas passam a encarar o marketing como atividade técnica pela qual o interesse do consumidor passou a ser fundamental na concepção e oferta de produtos.
Resumo de elementos do Marketing: Os principais elementos do marketing podem ser definidos como o produto e suas especificidades, o mercado e suas tendências, o consumidor e suas necessidades e a concorrência e seu caráter desafiador. Cada um desses elementos tem fundamental importância no desenvolvimento de um projeto de marketing.
Atenção para ter acesso aos slides usados na sala de aula pelo professor José Maria da Silva Junior, clique aqui.
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Fabricio Oliveira
jornalista
fabriciofbo5@gmail.com