Pós: 5ª aula - "Projetos de Comunicação, ações e produtos"

Pindamonhangaba /SP

Projetos de Comunicação:

Definição: É a definição planejada do que será feito em termos de produtos ou ações, para resolver os problemas de comunicação da empresa.

Funções: Atuar de forma preventiva na indicação das melhores alternativas para manter os diversos públicos sempre informados, evitando que falhas na comunicação possam “manchar” a imagem da empresa.


Fases de implantação: Os projetos de comunicação devem ser implantados sempre que um problema for detectado, porém o ideal é evitar os problemas.

• Dados e informações
• Diagnóstico estratégico
• Propósitos institucionais
• Instrumentação
• Execução e Acompanhamento

Projeto de comunicação consiste em definir os principais instrumentos que serão utilizados na implantação de uma proposta para prevenir e/ou evitar problemas de comunicação ou solucioná-los quando forem detectados. A sua execução parte da definição dos objetivos que se pretende atingir com o trabalho de informação para a empresa ou instituição. Os projetos têm como base a elaboração de ações ou produtos de comunicação.

Produtos e Ações de Comunicação:

A definição dos instrumentos mais adequados para uma eficiente comunicação deve ser feita por pessoas ou equipes, que passaram a fazer parte das empresas a partir do final do século passado, com uma das seguintes denominações:

• Gerência de comunicação
• Diretoria de comunicação
• Assessoria de imprensa ou de comunicação
• Consultoria de comunicação

Funções:

• Estudar e analisar as condições dos processos de comunicação da empresa;
• Identificar os problemas;
• Apresentar propostas que venham a solucionar os problemas detectados;
• Acompanhar a implantação, verificar os resultados e propor alterações.  

Atividades desenvolvidas:

• Gerenciamento da reputação
• Comunicação Corporativa
• Relacionamento com a mídia
• Comunicação promocional
• Relacionamento públicos institucionais
• Relacionamento com o governo
• Gerenciamento de crise

Ações de comunicação:
As ações de comunicação são projetos organizados para levar a informação sem a utilização de materiais concretos. É um trabalho intangível, cuja principal função é um relacionamento direto com os públicos definidos. São de difícil execução mas com resultado é imediato e de fácil identificação. As ações devem ser muito bem planejadas para evitar imprevistos que possam comprometer a sua eficiência e os objetivos finais.


Produtos de Comunicação:
Como o próprio nome diz, são objetos “fabricados”, produzidos com a finalidade de levar a informação ao público. Podem ser enviados, transportados e a sua produção deve receber um tratamento especial. Tanto o conteúdo, mas principalmente a forma, devem ser cuidadosamente projetados para que possa atingir seus objetivos, sem o risco de falhas na sua elaboração.

[para ter acessso aos slides usados na aula do professor, clique aqui]

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Fabricio Oliveira 

jornalista 

fabriciofbo5@gmail.com