Pindamonhangaba /SP
A CIM é essencialmente o reconhecimento da importância de comunicar a mesma mensagem para os mercados alvo. “ Utilização de várias formas/esforços/ferramentas de comunicação que tem por objetivo influenciar ou afetar diretamente o comportamento do público alvo. Todas as formas de contato que um cliente tem com uma marca são canais potenciais para a divulgação de mensagens futuras”.